公司企业生产管理介绍

生产标准：
　　本公司在结合国际、国内的有关智能卡的产品标准，如ISO 7816，ISO 14443-TAPE-A，TAPE-B，ISO 15693等标准，专门制定了我司普通卡、接触式IC卡、非接触式IC卡的企业标准，并通过国家技术监督部门审定和备案。该标准既有实用性又有一定的先进性、前瞻性，充分体现了我司的产品质量在管理上的保障。
生产结构：
　　公司在生产结构上进行了精细的分工和协作，专门设置了总经理直接领导的品质部负责全司的产品质量管理，对产品的过程关键点控制到成品抽验控制进行管理并备案。生产管理部门采用了先进的“看板”管理，保障了生产过程的无缝对接。对生产现场采用了“5S”管理模式，实现了工作现场的洁净和员工良好的精神面貌。
生产程序：
　　公司严格按照ISO9001-2000版的要求，对各职能岗位的权、责、利进行设计，对员工的生产流程进行规划，并制定了公司的规范的程序文件，引导和约束员工的行为直至使其行为目的化。变约束为自觉。
生产文档及物流：
　　公司专门成立了文档管理中心，负责公司所有文档，包括生产文档的生成、流转、备案、查阅等职能，使客户的资料在最大程度的有了安全保障。同时公司有专门的物流部负责公司物料的进料、内部物流、出料的管理，使材料在可追嗍的前提下完成流转，尤其在物料废品方面，公司采用CCTV制成录象并保留三个月、双人管制、台帐备查的情况下予以销毁，在最大程度上保证了客户的权益。
安全防范措施介绍
　　公司严格在国际万事达组织的安全与风险管理体系上运行。在硬件上，公司配备了全套的闭路电视监控系统对公司进行全方位、全天候的无盲区监视，并对高安全区，如图文、数据处理区、高安全材料物流区等进行保留三个月的录象并存档；同时公司配备了远红外监视报警系统、震感报警系统使公司在安全方面在同行中树立了良好的口碑。
　　此外，公司在软件上的安全管理也独树一帜，从出入厂区管理到内部的人流、物流管理，尤其在数据安全管理方面的点到点的传输管理都具有很大的创新性，为此，还赢得万事达国际组织有关专家的好评。
质量检测及售后服务体系介绍：
　　公司专门设置了总经理直接领导的品质部负责全司的产品质量管理，对产品的过程关键点控制到成品抽验控制进行管理并备案。在过程关键点控制方面，我司专门针对难点工序如合成、冲卡、复合卡封装、个人化发卡等进行按GB2828进行采样，然后对原始数据进行对比分析，进而来指导生产活动。另外，在成品质量控制方面，我司品控部在总经理的充分授权下开展工作，实行质量问题“一票否决制”。不让有争议的瑕髭品流出公司。从客户反馈情况来看，总体运行良好。
　　公司为了在工艺上有所突破，于2001年12月成立了公司实验室，购置了来至日本和德国的先进的检测仪器，高薪聘请了业内资深的工艺师，由其对公司的工艺难点进行攻克，给正常的质量检测提供了科学的依据。特别在IC卡、射频卡及复合卡的制作方面，已经积累了丰富的经验和实证材料。
　　公司在包装、运输管理方面的采取了特殊的安全防范措施，为了使产品能安全运输到顾客手里，公司在对产品进行全数检验后，对其数量进行双人机读核实并及时包装并资料留档，运输除客户有特殊要求外，均采用专箱门对门运输，以确保货物安全。
供应商和生产材料控制：
①我公司选择的材料供应商（包括卡基材料、芯片模块等），均是通过ISO 9000质量体系认证的正规企业（见材料供应商目录）。
②对于供应商在胶水、油墨等辅助材料方面均有严格的质量标准，同时我公司对其进行严格的监督以保证产品的优良品质。
③为了保证原材料的品质，我公司对材料供应商进行一年一次评审的方式，如：现场评审/专家评审。
④公司用于卡片生产的所有材料、材质均是环保材料，对人体健康无任何伤害。
⑤公司所使用的材料均从生产厂家或厂家在国内的指定代理商直接购买。
 生产过程控制：
①公司具备完整的制卡和个人化等各道生产工序，从原材料进场到成品出库的全部生产过程均为自行完成（在自有厂房内生产、使用自有设备、由自有生产人员进行管理和生产）。
②公司将严格做到不将生产过程的任何一部分以任何形式外包。
③公司在生产过程的每个环节中都有品质部派专人对卡片进行严格详细的数据统计、核实和记录。
④生产过程每一道工序都配有专门检测仪器对卡片质量进行抽样测试。
⑤质检程序：（见对公司品质部的具体介绍） 
⑦公司独立制作菲林片，程序为：设计—客户确认—下单—排版—照排—冲片—拼版—晒版—上机印刷。
产品质量控制：
★品质部作为一个独立部门直接由公司总经理主管，品质部的主要职责为：
1、ISO9000标准及质量体系的执行、贯彻、督查、考核。
2、制定、发布、完善质量管理制度条例并组织实施，检查考核。
3、参与供方评价及选择，负责进厂生产用材料的质量检测。
4、生产过程的质量监控与管理。
5、质量事故处理和纠正预防措施的制定、实施、考核。
6、受理顾客质量投诉。
7、组织质量内审。
8、产品质量统计资料的收集、管理和分析运用。
9、质量培训的组织。
★按照工作岗位的不同质量管理部门三个小组组成：
1、质管员：主要负责质量体系的维护和质量统计工作等
2、检测中心：主要负责进货检测、过程产品质量控制检测、产品性能检测、出厂产品检测及检测器具的管理等
3、巡检员：主要负责生产过程的各个工序的质量抽样检验

售后服务：
①我公司在交货前向买方提供验收方案，并提供相应测试办法，由买方确认；
②产品质量、规格和性能严格遵循ISO标准，产品不合格率不超过千分之三；
③我公司具有对产品进行更新和升级的能力和强大的售后服务技术支持体系；
④我公司采用机要或其它确保安全的运输方式，将卡片运输至买方所指定交货地点及收货人，确保卡片按时、安全交付使用；
⑤我公司保证当买方有紧急需要的任何时候，在正常订卡程序之外突击生产卡片，为买方紧急供货，直接送到买方指定的所在地。
⑥我公司在保质期内提供24小时在线服务，提供相应的联系办法，处理质量问题发生的任何费用由我公司承担。